Wie een woning verkoopt, vertrouwt mij veel toe. Dat begint bij de gegevens die u op deze website achterlaat. Hieronder leest u welke gegevens ik verwerk, waarom, wie ze te zien krijgt en hoe lang ik ze bewaar.
Wie verantwoordelijk is
Verantwoordelijk voor uw gegevens is Jerome Immo CommV, mijn onderneming achter Jérôme immo. Hebt u een vraag over uw gegevens? Mail naar jerome@jeromeimmo.be of bel +32 471 06 46 18. Mijn volledige gegevens staan op de pagina juridische informatie.
Als u het contactformulier invult
Ik vraag uw voornaam, achternaam, e-mailadres en telefoonnummer, waarover uw vraag gaat, en uw bericht als u er een schrijft. Die gegevens gebruik ik om uw aanvraag te beantwoorden: u terugbellen, een afspraak maken voor een waardebepaling of uw vraag beantwoorden.
Omdat u mij zelf iets vraagt, mag ik uw gegevens daarvoor gebruiken: het gaat om stappen die u vraagt vóór een eventuele opdracht (artikel 6.1.b AVG). Gaat uw vraag over iets anders, dan steun ik op mijn gerechtvaardigd belang om te antwoorden wie mij contacteert (artikel 6.1.f AVG).
Uw naam, e-mailadres en telefoonnummer heb ik nodig om u te kunnen antwoorden. Zonder die gegevens kan het formulier niet vertrekken. Uw bericht is optioneel.
Ik stuur u geen nieuwsbrieven of reclame, en ik verkoop uw gegevens niet.
Als u de website bezoekt
Bij elk bezoek verwerken mijn leveranciers technische gegevens, zoals uw IP-adres en het type browser en toestel. Bunny levert de pagina's af en beschermt de website tegen aanvallen. PostHog telt de bezoekers, met een code die elke dag verandert: ik zie hoeveel mensen de website bezoeken, niet wie u bent. Zodra u het contactformulier begint in te vullen, controleert Cloudflare of er een mens aan het typen is. Loopt er technisch iets mis, dan krijgt Sentry een foutmelding: welke pagina, welke browser en wat er fout ging, nooit wat u in het formulier invult en zonder uw IP-adres te bewaren.
Dat doe ik op basis van mijn gerechtvaardigd belang: een website die werkt, veilig is en waarvan ik weet of ze gelezen wordt (artikel 6.1.f AVG). Cloudflare gebruikt de gegevens van de spamcontrole ook om zijn eigen controle te verbeteren. Daarvoor is Cloudflare zelf verantwoordelijk. Wat er in uw browser bewaard wordt, leest u in het cookiebeleid.
Wie uw gegevens te zien krijgt
Naast mezelf werken deze bedrijven met uw gegevens, elk alleen voor de taak hieronder en in mijn opdracht, behalve waar dat anders vermeld staat.
| Wie | Waarvoor |
|---|---|
| Omnicasa (België) | Mijn klantenbestand, waarin uw aanvraag als contact komt. |
| Microsoft (Verenigde Staten) | Mijn mailbox, waarin uw aanvraag binnenkomt. |
| Scaleway (Frankrijk) | De server van deze website, de e-mail met uw aanvraag en een technisch logboek. |
| Bunny (Slovenië) | Het afleveren en beveiligen van de website. |
| Cloudflare (Verenigde Staten) | De spamcontrole op het contactformulier. |
| PostHog (Verenigde Staten) | De bezoekersstatistieken. |
| Sentry (Verenigde Staten) | Foutmeldingen, zodat een fout snel hersteld wordt. |
| De technische beheerder van deze website | Houdt de website draaiende en bezorgt mij uw aanvraag als de e-mail niet aankomt. |
Buiten de Europese Unie
Microsoft, Cloudflare, PostHog en Sentry zijn Amerikaanse bedrijven. PostHog en Sentry bewaren de gegevens in Duitsland, maar als Amerikaanse bedrijven kunnen ze er ook vanuit de Verenigde Staten bij. Voor die doorgifte steunen ze op het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (Data Privacy Framework), waarvoor de Europese Commissie een adequaatheidsbesluit nam, of op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Wilt u daar een kopie van? Vraag het me.
Hoe lang ik uw gegevens bewaar
| Gegevens | Hoe lang |
|---|---|
| Uw aanvraag, in mijn mailbox en klantenbestand | Tot u mij vraagt ze te wissen: wie vandaag nog niet verkoopt, belt soms jaren later terug. Een e-mail of telefoontje volstaat, en ik wis ze. Wordt u klant, dan hoort uw aanvraag bij uw dossier, dat ik bewaar zolang de wet dat vraagt. |
| Het technische logboek met een kopie van uw aanvraag | 90 dagen, daarna wordt het automatisch gewist. |
| De technische gegevens van uw bezoek bij Bunny, zoals uw IP-adres | 3 dagen, daarna wist Bunny ze automatisch. |
| Bezoekersstatistieken | Na een dag kan niemand uw bezoek nog aan u koppelen. |
Uw rechten
U mag altijd vragen welke gegevens ik van u heb, ze laten verbeteren of wissen, het gebruik ervan laten beperken, en ze in een gangbaar formaat krijgen om aan iemand anders te geven. U mag ook bezwaar maken tegen wat ik op basis van mijn gerechtvaardigd belang doe. Mail of bel me daarvoor. Ik antwoord zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen een maand.
Ik neem geen beslissingen over u die volledig automatisch gebeuren, en ik maak geen profielen.
Bent u niet tevreden over hoe ik met uw gegevens omga? Laat het me eerst weten. U kunt ook altijd klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Als dit verandert
Verandert er iets aan hoe ik met uw gegevens omga, dan pas ik deze pagina aan. De datum bovenaan zegt wanneer dat het laatst gebeurde.